“信頼のマンションブランド”としての地位を築き上げた「バンベール」シリーズ。その根底にあるのは、矢作建設グループで“製・販・管”を担う一貫体制です。マンションに適した用地の見極めから商品企画、設計・施工、販売、管理やリフォームに至るまで、建物のライフサイクルを自社グループで完結。日々のアフターサービスで得たお客様の声を、新規物件へダイレクトに反映しています。ひとつのサイクルを経るごとに洗練され、暮らしに寄り添った住まいへ−−−。揺るぎない一貫体制によって、矢作地所のマンションは成熟していきます。
施工を担当する矢作建設工業は、東海エリアにおける新築分譲マンション施工実績No.1※。豊富な施工ノウハウに裏打ちされた信頼から、全国で数多くの分譲マンションを施工しております。
※東海3県での分譲マンション施工実績(棟数)が2000年から2021年の期間でNo.1(サマリネット調べ)
矢作建設グループの一貫体制において、商品企画とアフターサービスは密接な関係にあります。入居後の総合窓口を矢作カスタマーセンターに一本化することで、あらゆるクレームや改善点をリアルタイムに把握。商品企画の場において、お客様の生きた声を新規物件に反映しているのです。
矢作カスタマーセンターでは、様々なトラブルや建物の修繕、住まいに関する相談まで24時間受付で対応。製造側・管理側の間で起こりがちな責任転嫁の心配がなく、迅速なサポートを行えるのも安心感の秘訣です。